Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү нөхцөл нь Тоглолт ХХК-ийн ажиллуулдаг toglolt.mn вэбсайт, түүнтэй холбоотой үйлчилгээ (цаашид «Платформ»)-г ашиглахтай холбогдон үүсэх харилцааг зохицуулна. Платформыг ашиглаж, тасалбар худалдан авснаар та энэхүү нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.

1. Ерөнхий зүйл

1.1. Платформ нь арга хэмжээний зохион байгуулагч болон үзэгчдийг холбож, тасалбар борлуулах цахим зуучлалын үйлчилгээ үзүүлнэ.

1.2. Арга хэмжээг зохион байгуулах, түүний агуулга, чанар, аюулгүй байдлыг хангах үүргийг тухайн зохион байгуулагч бүрэн хариуцна.

1.3. Энэхүү нөхцөлд заагаагүй харилцааг Монгол Улсын холбогдох хууль тогтоомжоор зохицуулна.

2. Нэр томьёо

• Хэрэглэгч — Платформоор тасалбар худалдан авч буй, эсвэл үйлчилгээг ашиглаж буй хувь хүн, хуулийн этгээд.
• Зохион байгуулагч — Платформтой гэрээ байгуулж, арга хэмжээнийхээ тасалбарыг борлуулж буй хувь хүн, хуулийн этгээд.
• Тасалбар — Арга хэмжээнд нэвтрэх эрх олгох, QR код бүхий цахим баримт.
• Захиалга — TGL- угтвартай дугаартай, нэг буюу хэд хэдэн тасалбар бүхий худалдан авалт.

3. Бүртгэл ба нэвтрэлт

3.1. Хэрэглэгч утасны дугаартаа ирсэн нэг удаагийн SMS кодоор нэвтэрнэ. Хэрэглэгчдэд нууц үг шаардлагагүй.

3.2. Бүртгэл үүсгэхгүйгээр зочноор худалдан авах боломжтой. Энэ тохиолдолд утасны дугаар заавал шаардлагатай.

3.3. Хэрэглэгч оруулсан мэдээллийнхээ үнэн зөвийг, мөн утасны дугаар, и-мэйлийнхээ аюулгүй байдлыг өөрөө хариуцна.

4. Тасалбар захиалах

4.1. Хэрэглэгчийн сонгосон суудал, тасалбар 10 минутын хугацаанд түр хадгалагдах бөгөөд нэг удаа 5 минутаар сунгах боломжтой. Хугацаанд төлбөр төлөгдөөгүй бол захиалга автоматаар цуцлагдаж, суудал чөлөөлөгдөнө.

4.2. Нэг захиалгаар авах тасалбарын тоог зохион байгуулагч хязгаарлаж болно.

4.3. Захиалга нь төлбөр бүрэн баталгаажсан үед хүчин төгөлдөр болно.

5. Үнэ, үйлчилгээний шимтгэл, төлбөр

5.1. Тасалбарын үнийг зохион байгуулагч тогтооно. Үнэ нь Монгол төгрөгөөр илэрхийлэгдэх бөгөөд нэмэгдсэн өртгийн албан татварыг агуулна.

5.2. Платформ тасалбар бүрд үйлчилгээний шимтгэл нэмж болох бөгөөд шимтгэлийн хэмжээ төлбөр төлөхөөс өмнө захиалгын дэлгэрэнгүйд тодорхой харагдана.

5.3. Төлбөрийг QPay-ээр (банкны аппууд, QPay QR) хүлээн авна. Платформ таны банкны карт, нэвтрэх нууц мэдээллийг хадгалахгүй.

5.4. Худалдан авалт бүрд Нэмэгдсэн өртгийн албан татварын тухай хуулийн дагуу и-баримт олгоно.

6. Цахим тасалбар ба нэвтрэлт

6.1. Төлбөр баталгаажмагц цахим тасалбарыг SMS холбоос, и-мэйлээр илгээж, «Миний тасалбар» хэсэгт хадгална.

6.2. Тасалбар бүр давтагдашгүй QR кодтой бөгөөд зөвхөн нэг удаа нэвтрэх эрх олгоно. Эхэлж уншигдсан QR кодыг хүчинтэйд тооцно.

6.3. Хэрэглэгч тасалбарынхаа QR кодыг бусдад дамжуулах, олон нийтэд нийтлэхээс сэргийлэх үүрэгтэй. Үүнээс үүдэн гарах хохирлыг Платформ хариуцахгүй.

6.4. Зохион байгуулагч насны хязгаар шалгах зорилгоор иргэний үнэмлэх шаардаж болно.

7. Тасалбар шилжүүлэх

7.1. Хэрэглэгч тасалбараа өөр утасны дугаар руу шилжүүлж болно. Шилжүүлэхэд тасалбар шинэ QR кодтойгоор дахин үүсч, хуучин QR код хүчингүй болно.

7.2. Нэвтэрсэн, буцаагдсан, хүчингүй болсон тасалбарыг шилжүүлэх боломжгүй. Зохион байгуулагч зарим арга хэмжээнд шилжүүлэхийг хязгаарлаж болно.

8. Буцаалт ба цуцлалт

8.1. Буцаалтын нөхцөлийг зохион байгуулагч тогтоох бөгөөд арга хэмжээний хуудсанд тусгагдана.

8.2. Арга хэмжээ цуцлагдсан бол тасалбарын үнэ болон үйлчилгээний шимтгэлийг бүрэн буцаана.

8.3. Дэлгэрэнгүйг Буцаалтын журам-аас үзнэ үү.

9. Зохион байгуулагчийн үүрэг

9.1. Зохион байгуулагч арга хэмжээний мэдээллийг үнэн зөв, бүрэн оруулах, зарласан арга хэмжээгээ зохион байгуулах үүрэгтэй.

9.2. Арга хэмжээ цуцлагдах, хойшлогдох, өөрчлөгдөх тохиолдолд зохион байгуулагч Платформд нэн даруй мэдэгдэж, үзэгчдийн өмнө хүлээх үүргээ биелүүлнэ.

10. Хориглох зүйл

Хэрэглэгч дараах үйлдлийг хийхийг хориглоно:

• Тасалбарыг зохион байгуулагчийн зөвшөөрөлгүйгээр нэрлэсэн үнээс өндөр үнээр дахин худалдах
• Автомат програм (бот) ашиглан тасалбар захиалах, суудал хадгалах
• Хуурамч тасалбар үйлдэх, QR кодыг хуулбарлах
• Платформын хэвийн үйл ажиллагаанд саад учруулах, бусдын мэдээлэлд зөвшөөрөлгүй хандах

Эдгээрийг зөрчсөн тохиолдолд Платформ захиалгыг цуцлах, тасалбарыг хүчингүй болгох, хэрэглэгчийн эрхийг хаах эрхтэй.

11. Хариуцлагын хязгаарлалт

11.1. Платформ нь арга хэмжээний агуулга, чанар, цаг хугацаа, болох газрын нөхцөлийг хариуцахгүй.

11.2. Банк, QPay, гар утасны оператор зэрэг гуравдагч талын үйлчилгээний доголдлоос үүдэн гарсан саатлыг Платформ хариуцахгүй боловч асуудлыг шийдвэрлэхэд идэвхтэй туслана.

11.3. Платформын хариуцлага нь тухайн захиалгын төлөгдсөн дүнгээс хэтрэхгүй.

12. Нөхцөлийн өөрчлөлт, маргаан шийдвэрлэх

12.1. Тоглолт ХХК энэхүү нөхцөлийг өөрчлөх эрхтэй бөгөөд өөрчлөлт вэбсайтад нийтлэгдсэнээр хүчин төгөлдөр болно. Өөрчлөлтөөс өмнө хийгдсэн захиалгад тухайн үеийн нөхцөл үйлчилнэ.

12.2. Маргааныг талууд эхлээд харилцан тохиролцох замаар шийдвэрлэх бөгөөд тохиролцоонд хүрээгүй бол Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.

12.3. Холбоо барих:

• Утас: 7700-0000
• И-мэйл: support@toglolt.mn
• Цагийн хуваарь: Даваа–Баасан 09:00–18:00, Бямба 10:00–15:00